1. Гарантийный срок и условия гарантии

Мы гарантируем качество нашей работы. Как профессиональный OEM/ODM производитель средств индивидуальной защиты и безопасности для активного отдыха, мы предлагаем... [1-летняя / 2-летняя] ограниченная гарантия с даты отгрузки в отношении материальных и производственных дефектов.

2. Что входит в комплект поставки

Данная гарантия распространяется исключительно на дефекты, возникшие непосредственно в результате производственного процесса, в том числе:

· структурные повреждения при нормальных и предполагаемых условиях эксплуатации на открытом воздухе.

· дефекты швов, сварки или склеивания защитных компонентов.

· неисправность оборудования (например, пряжки, соединители, ремни и застежки).

· дефекты материала Поставляемые с нашего завода товары не соответствуют стандартам безопасности.

3. Что не охвачено

Данная гарантия не распространяется на проблемы, вызванные:

· нормальный износ от длительного или интенсивного использования на открытом воздухе.

· злоупотребление, неправильное использование, изменение или модификация изготовлено после отправки с нашего предприятия.

· ненадлежащее техническое обслуживание или хранение в нарушение инструкций по применению продукта.

· ущерб, причиненный в результате несчастных случаевстихийные бедствия или воздействие экстремальных химических элементов.

· недостатки конструкции Предоставляется непосредственно клиентом (для OEM-проектов).

4. Процесс рассмотрения и урегулирования претензий в сегменте B2B.

Как производственный партнер, мы обрабатываем гарантийные претензии напрямую с нашими корпоративными клиентами (владельцами брендов/дистрибьюторами). Конечным потребителям следует обращаться в пункты продаж.

1. уведомление: подать письменную претензию в течение [30 дней] обнаружение дефекта, включая номера партий, фотографии или видеодоказательства.

2. оценка: Наша команда контроля качества (QA) проверит претензию, чтобы определить первопричину.

3. средство: В случае подтвержденных производственных дефектов мы, по своему усмотрению, предложим одно из следующих решений:

тот ремонт или замена дефектных изделий.

тот товарные кредиты Это будет применено к вашему следующему производственному заказу.

5. Ограничение ответственности

Наша ответственность ограничивается исключительно ремонтом, заменой или возмещением стоимости дефектной продукции. Мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования продукции.